COVID-19 UPDATE: Klik hier voor het laatste nieuws over onze klantenservice, levering en vestigingen.

Klantenservice

Wil je liever online bestellen, maar niet wachten op het moment dat je bestelling wordt thuisbezorgd? Maak dan gebruik van Click & Collect! Met Click & Collect betaal je online en haal je 10 minuten later jouw bestelling al op in een Toolstation-vestiging naar keuze. En dat helemaal gratis! Is het product niet op voorraad in de vestiging? In de meeste gevallen ligt de bestelling dan al de volgende dag voor je klaar.

Zo werkt het

1

Bestel

Controleer online of jouw product op voorraad is en kies voor Click & Collect

2

Kies je vestiging

Selecteer de vestiging waar je de bestelling wilt ophalen

Tip! Check ook gelijk of de vestiging geopend is

3

Betaal online

Betaal online met iDEAL, PayPal, PRO-kaart of Credit Card

4

Haal je bestelling op

Haal binnen 10 minuten jouw bestelling op in de door jou gekozen vestiging

Nu geen tijd? Geen zorgen! Je kunt de bestelling ook op een later tijdstip ophalen.

Veelgestelde vragen
Zodra je de bestelling via Click & Collect hebt geplaatst, gaan wij voor je aan de slag. Als je de bestelling tijdens openingstijden hebt geplaatst, ligt jouw bestelling 10 minuten later al voor je klaar in de door jou geselecteerde vestiging. Bekijk hier de openingstijden van de vestiging.
Je kunt bij ons geen producten reserveren. Via Click & Collect kun je jouw producten alvast afrekenen en 10 minuten later ophalen in de door jou geselecteerde vestiging. Houd natuurlijk wel rekening met de openingstijden van de vestiging. Let op: Als een product in jouw vestiging niet op voorraad is, duurt het 1-2 dagen voordat je het product in de vestiging kan ophalen.
Met Click & Collect shop en betaal je online. Jouw bestelling ligt 10 minuten later al voor je klaar in de door jou gekozen vestiging. Met Click & Go maak je een lijstje met producten die je kunt overhandigen aan de shopmedewerker. De shopmedewerker zoekt vervolgens jouw lijstje bij elkaar. De producten worden niet voor je apart gelegd. Het is dan ook mogelijk dat een of meerdere producten niet meer op voorraad zijn omdat deze in de tussentijd zijn uitverkocht.
Heb je een andere vraag?
Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice

071 – 581 50 50

Ma – vrij:
8.00 – 18.00 u
Za:
8.30 – 17.00 u
Zo + feestdagen:
Gesloten

Facebook

Ma – vrij:
8.00 – 18.00 u
Za:
8.30 – 17.00 u
Zo + feestdagen:
Gesloten

Twitter

Ma – vrij:
8.00 – 18.00 u
Za:
8.30 – 17.00 u
Zo + feestdagen:
Gesloten

Chat

Zodra een medewerker beschikbaar is, wordt de chat aangeboden

Kom langs

Bekijk hier locaties en openingstijden van onze vestigingen

Contactformulier

Verwachte reactietijd: 3/4 dagen