Bezorgen van je Toolstation bestelling
Bestellingen vanaf €50 bezorgen wij gratis op het door jou gewenste adres. Bestel je voor 22:00 uur op maandag tot en met vrijdag? Dan wordt jouw bestelling de volgende dag bezorgd.Bestellingen op zaterdag voor 15:00 uur worden bezorgd op maandag. Bestellingen op zaterdag na 15:00 uur en zondag worden bezorgd op dinsdag.De levertijd van grote pakketten vindt alleen plaats van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00u.
Het kan voorkomen dat een verzending bij PostNL vertraging oploopt vanwege drukte rondom momenten zoals Black Friday, Pasen en Kerst.

Volg je bestelling
Blijf op de hoogte van je bestelling tot hij bij je deur is.
Bezorgkosten
Gratis bezorgen
Bestellingen boven €50
Standaard bezorgkosten
Bestellingen onder €50
Een aantal van onze producten worden rechtstreeks bezorgd door onze leverancier. Het levertermijn is aangegeven op de productpagina en in je winkelmandje. Het levertermijn wordt steeds uitgedrukt in werkdagen (van maandag tot vrijdag). Als je bestelling artikelen bevat die zowel van Toolstation als rechtstreeks van de leverancier (leveringsadres, e-mailadres en telefoonnummer) komen, zal je bestelling automatisch opgesplitst worden in 2 zendingen. Wij geven je bestelgegevens op een zorgvuldigde manier door aan de betrokken leverancier. Onze leveranciers leveren overal in Nederland.
Producten die rechtstreeks van de leverancier komen, worden naar je postadres gestuurd en kunnen niet klaargelegd worden in een afhaalpunt in de buurt of postkantoor. De bestelling die rechtstreeks van onze leverancier komt, wordt bezorgd door een transportbedrijf die gekozen wordt door de leverancier zelf. Waar mogelijk, informeert de leverancier je over het tijdstip van de levering. Dit kan per e-mail, telefonisch of per SMS zijn.
De artikelen die rechtstreeks van de leverancier komen, kunnen niet teruggestuurd worden naar een Toolstation-vestiging. Om een artikel terug te sturen naar de leverancier dien je contact op te nemen met onze klantenservice op +31 715815050 of per mail via info@toolstation.nl. Ongewenste artikelen dienen ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
FAQ
Bestellen kan bij ons in een aantal eenvoudige stappen. Stap 1: Leg de gewenste producten in de winkelwagen en kies, per product, voor ophalen of bezorgen. Stap 2: Check de inhoud van je winkelwagen. Klopt het? Ga dan naar ‘Afrekenen’. Stap 3: Login of maak een account aan. Ben je al ingelogd? Top! Dan slaan wij deze stap alvast voor je over. Scheelt weer klustijd! Stap 4: Wil je nog wat kwijt. Geen probleem! Laat dit dan achter in de opmerkingen. Stap 5: Controleer je bestelling. Kloppen jouw gegevens en heb je, als je de bestelling wilt ophalen, de juiste vestiging voor ophalen geselecteerd? Klopt alles? Kies dan de gewenste betaalmethode en reken af.
Dat kan! Als je hebt gevonden wat je zocht, kun je je bestelling online plaatsen en betalen via Click & Collect. Je bestelling ligt 10 minuten later voor je klaar in de vestiging van je keuze. Let op: Als een artikel niet op voorraad is in de vestiging dan kunnen wij dit vanaf ons centrale magazijn leveren in de vestiging. Dit duurt 1 tot 3 dagen voordat je het kunt ophalen op jouw locatie.
Bestel je op een werkdag vóór 22.00 uur, dan ontvang je de volgende dag al je bestelling. Zodra wij je bestelling hebben ingepakt en aangeboden aan PostNL, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging met daarin in de meeste gevallen de Track & Trace-code. Let op: bestel je in het weekend of op (inter)nationale feestdagen kan het voorkomen dat je pakket er iets langer over doet.
Dat is mogelijk. Plaats het gewenste product in je winkelwagen door te kiezen voor ‘OPHALEN’. Kies vervolgens de vestiging waar je het wilt ophalen en kijk of het product in de vestiging op voorraad is. Zodra je online hebt afgerekend, leggen wij het product voor je klaar in de vestiging. Zonder de online bestelling, kunnen wij geen producten voor je apart leggen of reserveren.
Via jouw Toolstation-account kun je op ieder moment van de dag de status van je bestelling bekijken. Je kunt daarnaast ook bekijken wat je eerder hebt gekocht zodat je deze weer gemakkelijk kunt bestellen.