Ruilen & Retourneren
Wilt u een product ruilen of retourneren? Dit kan bij Toolstation geheel kosteloos. Stuurt u een artikel retour dan wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 7 werkdagen teruggestort op uw bankrekening. Wilt u een product retourneren, dan dient u dit binnen
30 dagen (i.v.m. omstandigheden Coronavirus tijdelijk 60 dagen) na aankoop gedaan te hebben. De producten moeten daarvoor ongebruikt en in de originele verpakking bij ons ontvangen zijn.
Heeft u uw artikel beschadigd of verkeerd ontvangen? Neem dan
contact op met onze klantenservice.
Ruilen/retourneren vanuit België
Onze Belgische klanten kunnen voor het ruilen/retourneren terecht bij onze klantenservice (te bereiken op
078 – 05 00 96).
Hoe kan ik een bestelling ruilen/retourneren?
- Ruilen/retourneren in één van onze vestigingen.
Vind een vestiging bij mij in de buurt.
- Gratis opsturen
Geef het retourartikel (inclusief Retourformulier) af bij een
PostNL-servicepunt en stuur het op naar het onderstaande retouradres:
078-05 00 96
[email protected]
Toolstation
Antwoordnummer 17050
2650VK Bleiswijk
Nederland
Grote/zware pakketten retourneren
Grote/zware pakketten kunnen niet door PostNL verwerkt worden. Valt uw pakket buiten onderstaande voorwaarden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Max. gewicht = 30 kg
Max. langste zijde = 175 cm
Max. kortste zijde = 58 cm
Max. overige zijde(n) = 78 cm
Wilt u een artikel ruilen/retourneren bij Toolstation, vul dan het
Retourformulier in.
