Ruilen & Retourneren
Ongebruikte producten met originele verpakking mogen geretourneerd worden. In verband met de huidige coronamaatregelen kunnen op dit moment alleen zakelijke klanten een product retourneren in de winkel. Ben je geen zakelijke klant? Geef dan het product dat je wilt terugsturen (inclusief retourformulier) af bij een PostNL-servicepunt. Het adres waar het pakket naar verstuurd kan worden is:
Toolstation
Antwoordnummer 17050
2650 VK Bleiswijk
Zodra wij het product in goede orde retour hebben ontvangen, storten wij het bedrag binnen 8 – 10 werkdagen op je rekening.
Heeft u uw artikel beschadigd of verkeerd ontvangen? Neem dan
contact op met onze klantenservice.
Hoe kan ik een bestelling ruilen/retourneren?
- Ruilen/retourneren in één van onze vestigingen.
Let op; dit geldt vanwege de huidige coronamaatregelen alleen voor zakelijke klanten.
Vind een vestiging bij mij in de buurt.
- Gratis opsturen
Geef het retourartikel (inclusief Retourformulier) af bij een
PostNL-servicepunt en stuur het op naar het onderstaande retouradres:
078-05 00 96
[email protected]
Toolstation
Antwoordnummer 17050
2650VK Bleiswijk
Nederland
Grote/zware pakketten retourneren
Grote/zware pakketten kunnen niet door PostNL verwerkt worden. Valt uw pakket buiten onderstaande voorwaarden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Max. gewicht = 30 kg
Max. langste zijde = 175 cm
Max. kortste zijde = 58 cm
Max. overige zijde(n) = 78 cm
Wilt u een artikel ruilen/retourneren bij Toolstation, vul dan het
Retourformulier in.
